Kongress Scout

Sebastian Lange

Schreibt für Kongress Scout

Über mich

Ich bin Sebastian Lange, Business-Coach aus München, Schreibtisch Nummer 7 im CoWork Schwabing. Im Sommer 2022 habe ich meinen ersten Online-Kongress organisiert, zwölf Speaker, mehrere Monate Vorbereitung. Am Starttag kam die Überraschung: die Plattform konnte keinen automatischen Replay-Versand. Drei Teilnehmer schrieben mir innerhalb einer Stunde, dass ihr Zugang fehlte. Die restlichen drei Stunden des Live-Tages habe ich damit verbracht, Replay-Links von Hand zu verschicken, während der Kongress nebenbei weiterlief. Zwei Tische weiter saß Mirko Bachmann, der das Ganze live mitbekommen hat und seitdem jede Plattform, über die ich rede, erstmal auf ihre technische Architektur abklopft.

Danach habe ich drei weitere Kongresse veranstaltet, jedes Mal mit einer anderen Plattform. Ein Projekttagebuch begleitet jeden davon: wie lief das Speaker-Onboarding, hat die E-Mail-Integration sauber funktioniert, wie viele Teilnehmer tatsächlich einen Replay-Zugang bekommen haben, und was passiert ist, sobald gleichzeitig viele Leute eingeloggt waren. Bevor ich mich für eine Plattform entscheide, schaue ich außerdem auf OMR Reviews und Trustpilot, um zu sehen, ob andere Veranstalter ähnliche Probleme hatten oder ob es nur bei mir hakte.

Tech-Consultant bin ich nicht, Event-Agentur auch nicht. Was ich hier teile, sind Beobachtungen aus tatsächlich durchgeführten Kongressen, mit echten Anmeldezahlen und echten Fehlern, nicht aus Demo-Umgebungen. Jeder Kongress bringt andere technische Anforderungen mit sich, je nachdem wie viele Speaker mitmachen und wie groß das Publikum wird, deshalb fallen meine Einschätzungen auch von Fall zu Fall unterschiedlich aus. Solo-Webinar-Setup, E-Mail-Marketing-Grundlagen und Landing-Page-Design kommen hier nicht vor, das ist für Coaches, die einen Kongress mit mehreren Speakern planen, nicht für alle, die ihren ersten Webinar-Autoresponder einrichten. Im CoWork haben meine Kolleginnen und Kollegen die Kongress-Katastrophen-Geschichte inzwischen mehrfach gehört, manche können die Pointe schon mitsprechen.

Artikel von Sebastian Lange

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